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Snyk llevó su agente de soporte interno al producto sin reescribir el runtime: tools por permisos, middleware, evals en CI y 85% de sesiones sin ticket.

Toyota North America pasó de 6 meses y 6 ingenieros por agente a 4 días y 1 ingeniero, con skills reutilizables y observabilidad continua como tablero Andon.